Ablakok, Terasz Ablakokat, teraszajtókat saját felelősségre tartson nyitva.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a légkondicionáló/klíma berendezés nyitott ablakok mellett tovább üzemel, de nem hűt/fűt, mindaddig, míg az ablakokat újra be nem zárják.
Asztalfoglalások Asztalfoglalásokért éttermünkbe használja szobai telefonján található „bistro” gombot, vagy tárcsázza a18-as melléket.
Ágynemű Számunkra nagyon fontos, hogy vendégeink nyugalmas, békés éjszakákat tudjanak eltölteni nálunk.
Kérjük, forduljon a recepcióhoz bizalommal, hipoallergén ágynemű igénylése esetén.
Az ágyneműt 3 éjszaka után cseréljük, természetesen erre kérés esetén korábban is sor kerülhet. Kérjük forduljon recepciós kollégáinkhoz.
B
Baleset Baleset esetén, kérjük, azonnal forduljon a recepcióhoz.
Bankkártya Szállodánkban a következő bankkártyákat tudjuk elfogadni: Visa, Master Card, American Express, Maestro, valamint az OTP, K&H és MKB SZÉP kártyák.
Benzinkút A térkép, a legközelebbi benzinkút állomáshoz a recepción megtalálható.
Biztonság A szálloda épületének bejárati ajtaja este 22:00 óra után bezárásra kerül, recepciónk a nap 24 órájában elérhető. Amennyiben az ajtót zárva találják, kérjük, használják a bejárati ajtó mellett található csengőt.
C
Cipőtisztító gép
Cipőtisztító gépünk az emeltre vezető lépcsőnél található. Kollégáink szívesen segítenek használatában.
D
Dohányzás Dohányzás engedélyezett épületünk udvarán, valamint az utcán. Szállodánk szobáiban tilos a dohányzás! Felhívjuk figyelmüket, hogy a szobában való dohányzás esetén 100 EUR felár fizetendő.
E,É
Elektromosság/áram (220 Volt, 50 Herz)
A szobák áram alá helyezéséhez, kérjük, helyezze a szobakártyáját a falon lévő aljzatba az ajtó mellett.
A szobában található konnektorok villásdugó fogadására alkalmasak. Átalakítók, kábelek és töltők és a recepción elérhetőek.
Esernyő Vendégeink a recepción található esernyőket ingyenesen használhatják.
Ébresztő hívás Kérjük, forduljon a recepcióhoz az ébresztő hívás igényléséhez.
Étterem Maison Bistro éttermünk minden nap reggel 8:00 órától este 22:00 óráig tart nyitva.
Értékek Kérjük, értékeit tartsa elzárva a szobai széfben.
Mindazonáltal szállodánk nem vállal felelőséget a szobai széfben elhelyezett értékeikért.
Ételallergia Megkérjük kedves vendégeinket, hogy ételallergiájukról minden esetben tájékoztassák felszolgálóinkat.
F
Fénymásolás / Nyomtatás Kérjük, forduljon a recepcióhoz fénymásolás szüksége esetén.
Fürdőköpeny és papucs Fürdőköpenyek és papucsok kérésre elérhetőek szállodánkban, kérjük, forduljon a recepciós kollégáinkhoz.
H
Hajszárító készülék A hajszárító készüléket megtalálják a fürdőszobában, a tükör mellett.
Háziállatok Háziállatok 15 EUR/nap felár ellenében engedélyezettek a szálloda területén.
Kutyák pórázon jöhetnek be az étterem területére.
I
Információszolgáltatás Ha bármilyen kérdése van, kérjük, forduljon a recepciós kollégáinkhoz.
Internet Díjmentes wifi-internet szolgáltatásunk a szálloda és a bistro egész területén elérhető vendégeink számára. Jelszót a kulcskártya papír tartójának belső oldalán is megtalálja
Hálózat: Maison_Hotel
Jelszó: MaisonHotel
Italfelszolgálás Itallapunk tételei éttermünk nyitvatartási idején kívül is rendelhetők, kérjük forduljon recepciós kollégáinkhoz.
J
Jégkocka Jégkockát, vendégeink a Bisztróból bármikor tudnak rendelni.
K
Kiegészítők A következő egészségügyi és egyéb kiegészítőket ingyenesen biztosítjuk vendégeink részére, kérjük forduljon recepciós kollégáinkhoz.
varró készlet
fürdősapka
tisztasági csomag
körömreszelő
fogkefe és fogkrém
borotva és borotvahab
cipő tisztító kendő
Kulcskártya
Szállodánk összes ajtaja mágneses kulcskártya zárakkal van felszerelve, amit a recepción aktiválunk a vendég szállodánkban eltöltött idejére.
A szoba száma, biztonsági okok miatt, nincs a kártyán feltüntetve.
Kérjük, jelezze a recepción, ha a kulcskártya sérült, vagy elveszett.
Kérjük, kijelentkezéskor adja le kulcskártyáját a recepción.
Központi széf
A központi széf megtalálható a recepción. Használata díjmentes.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy a légkondicionáló/klíma berendezés nyitott ablakok mellett tovább üzemel, de nem hűt/fűt, mindaddig, míg az ablakokat újra be nem zárják.
M
Masszázs Különböző típusú, fajtájú masszázsokat tudunk felajánlani vendégeink számára. További részletekért és időpont foglalásért, kérjük, forduljon a recepciós kollégáinkhoz.
Minibár A szobában található minibár alkoholmentes üdítőitalokat, és friss tisztított vizet tartalmaz.
A minibár használata ingyenes, tartalmát minden nap egy alkalommal újra töltjük.
Mosodaszolgáltatás Vendégeink számára hétköznapokon mosodaszolgáltatást biztosítunk, a mosodához szükséges zsák és árlista megtalálható a gardróbszekrényben.
Ha ön reggel 9:00 óra előtt jelzi számunkra a mosoda szolgáltatás igényét, az esetben még aznap tudjuk teljesíteni,9:00 óra után viszont már csak másnapra tudjuk biztosítani önnek. Szükség esetén felár ellenébe gyorsabb mosodaszolgáltatást is rendelhető.
Műszaki segítség
Műszaki segítségért, kérjük, forduljon a recepciós kollégáinkhoz.
N
“Ne zavarjon!”
A kilincsen található egy „Ne zavarjon!” tábla/kártya.
Kérjük, amennyiben nyugalomra van szüksége, akassza fel kívül az ajtó kilincsre. Ebben az esetben a szoba napi takarítására nem kerül sor. Takarítási szolgáltatásunk naponta 16:00-ig érhető el.
P
Parkolás Kérjük minden esetben tartsa meg a behajtáskor húzott behajtó kártyát, mert kihajtáskor feltétlenül szükséges!
Ha ön autóval érkezik, a vár területén belül bárhol parkolhat, a parkolási díjat kihajtáskor a sorompóknál található fizető automatáknál lehet rendezni a bent töltött idő függvényében óradíj alapján. Szállodánk lehetőséget biztosít kedvezményes parkoló kártya vásárlására, ennek ára: 25 EUR / nap, ami egyszeri kihajtást jelent a Várból. Újbóli behajtáskor újabb parkolókártya váltására van szükség, mely ismét fizetendő.
Párnák Elérhetőség függvényében szatén-gyapjú, vagy bambusz töltésű párnák is választhatók, kérjük, forduljon a recepciós kollégáinkhoz.
Poggyász A recepció kollégáink szívesen segítenek önnek poggyászával, érkezésekor és távozásakor egyaránt. Poggyászát, kijelentkezés után pár óra erejéig örömmel megőrizzük önnek.
Posta Bármilyen postai szolgáltatásban örömmel nyújtunk segítséget vendégeink számára, kérjük, forduljon bizalommal recepciós kollégáinkhoz.
R
Reggeli Vendégeink számára a reggelit a Maison Bisztróban 8:00 és 11:00 óra között szolgáljuk fel.
Ha esetleg korábbi reggelire van szüksége, van lehetőség csomagolt, elviteles reggeli igénylésére, melyet a recepción tehet meg legkésőbb előző nap 20:00 óráig.
Kérjük vegye figyelembe, hogy szobába rendelt reggeli esetén nem áll módunkban teljes reggeli kínálatunkat biztosítani.
Szobai reggeli kínálatunk a következő:
reggeli juice
reggeli gyümölcs shot
vegyes magyaros felvágottak, sajtok, zöldségek
kenyér, croissant
csomagolt vaj
kávé vagy tea (választható)
pezsgő (választható)
S,Sz
Sampon/Tusfürdő L’Occitane tisztálkodó szereinket ingyenesen biztosítjuk vendégeink számára. Amennyiben utántöltésre lenne szükség, kérjük keresse recepciós kollégáinkat.
Szobatakarítás Szállodai szobáinkat naponta takarítjuk, amennyiben ön nem szeretné, hogy zavarjuk és/vagy nem kéri a napi takarítást, kérjük, akassza ki az ajtó kilincsre a „ne zavarjanak” táblát/kártyát.
Takarítási szolgáltatásunk naponta 16:00-ig érhető el.
Szobai széf Szállodánk minden szobájában található egy széf vendégeink értékei számára. Megkérjük kedves vendégeinket, hogy a széf használata előtt legyenek szívesek elolvasni az erről szóló tájékoztatót.
A széfben elhelyezett értékekért a szálloda nem vállal felelősséget.
Szoba szerviz Kérjük vegye figyelembe, hogy A’la carte ételeinket nincs mód a szobába rendelni.
Mindazon által 8 és 24 óra között Magyaros Hidegtálat tudunk biztosítani, ez a következőket tartalmazza:
magyaros felvágott válogatás
sajtválogatás
zöldségek – paradicsom, paprika és uborka
friss kenyér, vaj
A Magyaros Hidegtál ára 5.990.- HUF + 13% szervizdíj
Kérjük válasszon italt külön elérhető itallapunkról.
A hidegtál a Bisztró nyitvatartási idejében vegetáriánusok számára hús nélkül is kérhető, felvágottak helyett zöldség krémeket biztosítunk.
Kérjük, hogy igény esetén, forduljon a recepciós kollégáinkhoz.
T
Talált tárgyak Elveszett tárgyakkal kapcsolatban a recepción tudunk felvilágosítást adni.
Távozás Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy a kijelentkezés, a távozás napján 11:00 óráig lehetséges.
Amennyiben késői kijelentkezést szeretne, kérjük, forduljon recepciós kollégáinkhoz. Kéréseiket a szálloda foglaltságának függvényében igyekszünk teljesíteni, esetenként felár ellenében.
Igény esetén szívesen segítünk csomagjaival, kérjük forduljon kollégáinkhoz segítségért!
Telefon Szállodánk minden szobájában található telefonkészülék, másik szoba eléréséhez, egyszerűen csak tárcsázza a szoba számát.
Recepció eléréséhez, tárcsázza a 20-as melléket vagy válassza a legfelső „reception” gyorsgombot.
Televízió és rádió Többnyelvű hír és szórakoztató csatornákat biztosítunk vendégeink számára.
RTL KLUB Magyar
TV2 Magyar
M4 Sport Magyar
M2 Magyar
M1 Magyar
BBC NEWS Angol
Spektrum Home Magyar
SAT1 Német
FRANCE24 Francia
TV5 MONDE Francia
Kabel1 Német
TRT WORLD Angol
TVS Lengyel
M4 Sport+ Magyar
RAI1 Olasz
RAI2 Olasz
N24 Német
PRO7 Német
DUNA TV Magyar
Petőfi rádió Magyar
Kossuth rádió Magyar
Bartók rádió Magyar
MAX4 TV Magyar
A fenti lista tekintetében a változás jogát fenntartjuk.
Tűz Tűzeset esetén, kérjük, azonnal forduljon a recepcióhoz.
Hagyja el a szobát a vészkijáratokon át, igazodva a tájékoztatóba található menekülési tervhez. Ha ön testi fogyatékossággal rendelkezik, kérjük, tájékoztassa a recepciót.
U, Ü
Üzenet Ha önnek üzenete érkezik, a recepció kollégái tájékoztatni fogják önt erről.
Amennyiben, ön szeretne üzenetet hagyni, kérjük, forduljon recepciós kollégáink egyikéhez.
V
Vasaló Vasalót és vasalódeszkát ingyenesen biztosítunk vendégeink számára, kérjük keresse recepciós kollégáinkat.
Városnézés Kérjük, forduljon recepciós kollégáinkhoz, taxi, transzfer, városnézés és egyéb program ajánlatokért.
Kollégáink számos ajánlattal és ötlettel szolgálnak és örömmel segítenek a nap 24 órájában.
Virágok Amennyiben virágot kíván rendelni, forduljon bizalommal recepciós kollégáinkhoz.
Visszajelzések, javaslatok Az Ön véleménye nagyon fontos számunkra.
Kérjük, forduljon bizalommal recepciós kollégáinkhoz javaslataival, véleményével annak érdekében, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsuk önnek.
Vendégkönyvünk a recepción található. Örömmel vesszük visszajelzésüket online kérdőívünkben, illetve bejegyzéseiket egyéb online felületeken is. Köszönjük!
Vészhelyzet Vészhelyzet / sérülés esetén, kérjük, azonnal forduljon a recepcióhoz.
